La presente Política de Cancelaciones, Devoluciones y Reembolsos regula las condiciones aplicables a las diferentes modalidades de acceso ofrecidas a través detureinointerior.com, titularidad de Jorge González Molina, con NIF/CIF 53086336J.
Al registrarse o contratar cualquiera de las modalidades disponibles, el usuario declara haber leído y aceptado las presentes condiciones.
1. Modalidades de acceso
Actualmente se ofrecen las siguientes modalidades:
Suscripción gratuita
Permite acceder gratuitamente a determinados contenidos, funcionalidades o servicios de la plataforma, de acuerdo con las condiciones indicadas en cada momento.
Esta modalidad no genera ningún cargo para el usuario y puede estar sujeta a limitaciones respecto a los planes de pago.
El usuario podrá solicitar la baja o eliminación de su cuenta en cualquier momento.
Suscripción anual
La suscripción anual permite acceder durante un periodo de 12 meses a los contenidos, servicios o funcionalidades incluidos en esta modalidad.
El precio correspondiente se abona en un único pago al inicio de cada periodo anual.
Cuando así se indique expresamente durante el proceso de contratación, la suscripción podrá renovarse automáticamente por nuevos periodos de 12 meses utilizando el método de pago facilitado por el usuario.
El usuario podrá cancelar la renovación de su suscripción antes de la siguiente fecha de cobro.
La cancelación evitará futuras renovaciones, pero no supondrá la pérdida inmediata del acceso. El usuario podrá seguir utilizando los servicios contratados hasta finalizar el periodo anual ya abonado.
Suscripción completa – Pago único
La modalidad completa permite acceder a los contenidos, servicios o funcionalidades específicamente indicados en el momento de la contratación mediante un único pago.
Esta modalidad no implica pagos periódicos ni renovaciones automáticas.
Una vez realizado el pago, no se efectuarán nuevos cargos relacionados con esta contratación, salvo que el usuario adquiera posteriormente otros productos, servicios o modalidades adicionales.
Las condiciones y duración del acceso asociadas a esta modalidad serán las especificadas en la página de contratación.
2. Cancelación de la suscripción anual
El usuario podrá cancelar la renovación de su suscripción anual en cualquier momento desde su área de usuario, si esta funcionalidad se encuentra disponible, o contactando con nosotros en:
La cancelación deberá realizarse antes de que tenga lugar el siguiente cobro.
La cancelación de la renovación no genera automáticamente el derecho al reembolso del periodo anual ya abonado.
Tras la cancelación, el usuario mantendrá el acceso correspondiente hasta la fecha de finalización del periodo contratado.
3. Renovación automática de la suscripción anual
Cuando la modalidad contratada incluya renovación automática, la suscripción se renovará por periodos sucesivos de 12 meses.
El importe correspondiente se cargará en el método de pago facilitado por el usuario.
Antes de contratar, se informará al usuario del precio, la duración y, en su caso, de la existencia de renovación automática.
Si el usuario no desea continuar con el servicio, deberá cancelar la renovación antes de la fecha correspondiente al siguiente cargo.
4. Derecho de desistimiento
Cuando el comprador tenga la consideración legal de consumidor o usuario, dispondrá, con carácter general, de un plazo de 14 días naturales desde la celebración del contrato para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización, salvo las excepciones previstas legalmente.
Para ejercer este derecho deberá comunicar de manera inequívoca su decisión a:
- Responsable: Jorge González Molina
- NIF: 53086336J
- Sitio Web: https://tureinointerior.com
- Dirección: Floridablanca, 68 local 9 08015 Barcelona
La comunicación deberá realizarse antes de finalizar el plazo legal correspondiente.
5. Acceso inmediato a contenidos o servicios digitales
Cuando la suscripción anual o la modalidad completa mediante pago único permita acceder inmediatamente a contenidos o servicios digitales, el acceso podrá comenzar desde el momento en que se confirme el pago.
En determinados casos, la normativa permite que el derecho de desistimiento deje de ser aplicable cuando el suministro de contenido digital haya comenzado y concurran determinadas condiciones.
En concreto, cuando exista una obligación de pago, será necesario que el usuario:
- haya dado su consentimiento previo para comenzar la prestación durante el periodo de desistimiento;
- haya reconocido expresamente que conoce que, como consecuencia de dicho inicio, puede perder su derecho de desistimiento; y
- haya recibido la correspondiente confirmación contractual.
Estas condiciones derivan de la regulación española sobre contratos a distancia y contenidos digitales.
6. Reembolsos
Los pagos realizados por la suscripción anual o por la modalidad completa de pago único no serán reembolsables una vez transcurrido el plazo legal de desistimiento, salvo que concurra alguna circunstancia que legalmente dé derecho al reembolso.
Podrá solicitarse la revisión de un pago, entre otros, en los siguientes casos:
- Cobro duplicado.
- Error técnico en el proceso de pago.
- Cobro efectuado después de haberse cancelado correctamente una renovación.
- Imposibilidad de acceder al servicio por una causa imputable a [NOMBRE DE LA EMPRESA].
- Incumplimiento de las condiciones del servicio contratado.
- Cualquier otro supuesto en el que proceda legalmente el reembolso.
Cada solicitud será estudiada individualmente.
7. Reembolsos de renovaciones anuales
Cuando una suscripción anual se renueve correctamente de acuerdo con las condiciones aceptadas por el usuario, el importe correspondiente al nuevo periodo no será reembolsable por el simple hecho de no haber utilizado el servicio.
Por este motivo, recomendamos revisar la fecha de renovación y cancelar previamente la suscripción si no se desea continuar con el servicio.
Si considera que se ha realizado un cobro incorrecto, puede contactar con nosotros en [EMAIL DE CONTACTO].
8. Suscripción gratuita
La modalidad gratuita no genera derecho a devolución o reembolso, ya que no existe ningún pago asociado.
El usuario podrá darse de baja en cualquier momento.
La empresa se reserva el derecho a modificar las características o funcionalidades incluidas en la modalidad gratuita, informando de los cambios relevantes cuando corresponda.
9. Modalidad completa mediante pago único
La modalidad completa no está sujeta a renovaciones automáticas ni cuotas periódicas.
El pago se efectúa una sola vez y proporciona los derechos de acceso indicados expresamente en la oferta contratada.
El usuario podrá ejercer el derecho de desistimiento cuando legalmente corresponda, teniendo en cuenta las condiciones especiales aplicables al inicio inmediato de servicios o contenidos digitales descritas anteriormente.
10. Forma de realizar los reembolsos
Cuando proceda efectuar un reembolso, este se realizará utilizando, siempre que sea posible, el mismo método de pago empleado en la compra.
En caso de ejercicio válido del derecho de desistimiento, el reembolso se efectuará dentro de los plazos previstos por la legislación aplicable.
11. Modificación de precios y condiciones
Los precios, características y condiciones de las modalidades ofrecidas podrán modificarse.
Los cambios de precio no afectarán a periodos que ya hayan sido abonados.
En el caso de una suscripción anual con renovación automática, las modificaciones que afecten a futuras renovaciones serán comunicadas previamente cuando resulte legalmente necesario.
El usuario podrá cancelar su renovación si no desea aceptar las nuevas condiciones.
12. Problemas con los pagos
Si no pudiera procesarse correctamente una renovación debido a una tarjeta caducada, fondos insuficientes, rechazo de la entidad bancaria u otro problema relacionado con el método de pago, podremos volver a intentar realizar el cobro.
El acceso a determinadas funcionalidades podrá suspenderse temporalmente hasta que se regularice el pago.
13. Contacto
Para solicitar una cancelación, ejercer el derecho de desistimiento, comunicar un problema relacionado con un pago o solicitar la revisión de un posible reembolso, puede contactar con:
- Responsable: Jorge González Molina
- NIF: 53086336J
- Sitio Web: https://tureinointerior.com
- Dirección: Floridablanca 68, 08015 Barcelona
Última actualización: 06/10/2026